Die neue internationale Website von Reflex Winkelmann
Online-Visitenkarte in mehr als 20 Sprachen und Ländern – vereinfachte Suche, modernes Design und hohe Anwenderfreundlichkeit
Schneller, einfacher, übersichtlicher: Die neue internationale Homepage der Reflex Winkelmann GmbH ist online. Für jede Zielgruppe, egal ob Fachhandwerker, Planer oder Großhändler bietet die bekannte URL neue Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten. Von zentraler Bedeutung für die neue Webseite war für die Ahlener Spezialisten für wasserführende Systeme in der Gebäude- und Versorgungstechnik die Steigerung des Kundenerlebnisses und der Kundenzufriedenheit. So standen vor allem eine bessere Bedienbarkeit und schnellere Verfügbarkeit von Informationen im Vordergrund. Auch die Informationstiefe und -breite wurde intensiviert, so dass die Nutzer sich noch umfangreicher informieren können. Ebenso stand die Internationalität der neuen Webseite ganz im Zeichen der Kundenzufriedenheit. Die Informationen sollten in der jeweiligen Landessprache zur Verfügung stehen mit Möglichkeiten mehr auf lokale Inhalte einzugehen und eine passgenauere Übersicht der Ansprechpartner anzubieten. Im Ergebnis ist die neue Website jetzt in mehr als 20 Sprachen verfügbar.
„Die intuitiv zu bedienende Kontaktstruktur ist neben der optimierten Suchfunktion und verbesserten Übersichtlichkeit ein zentrales Element unserer neuen internationalen Website. Diese steht für eine hohe Benutzerfreundlichkeit, für eine attraktive Bilderwelt und umfangreiche Informationsbreite auf allen Endgeräten – und holt damit unsere Online-Besucher mit dem ersten Klick ab“, sagt Anja Franke-Runtemund, Marketingleiterin von Reflex Winkelmann.
Der Aufbau der Webseite folgt den verschiedenen Suchgewohnheiten der Nutzer und bietet Informationen über unterschiedliche Einstiege, so ist etwa die Suche über den Produktbereich, aber auch über den Anwendungsbereich oder Querverlinkungen möglich. Das spart wertvolle Zeit bei der Recherche. Zudem vereinfachen zahlreiche Filtermöglichkeiten die Produktsuche und verbessern die Nutzerfreundlichkeit. Die Produktdetailseiten wurden überarbeitet und bieten jetzt auf einen Blick umfangreiche Dokumente inklusive BIM-Daten und Zubehörinformationen. Das Design ist vollumfänglich responsiv angelegt für eine optimale Darstellung auf allen Endgeräten. Über den Produktbereich hinausgehend wurden weitere Funktionen und Inhalte optimiert: So sind die RSP und ProSINUSX Auslegungstools fester Bestandteil des Menübanners und zu jedem Zeitpunkt ansteuerbar, um es den Nutzern so komfortabel wie möglich zu machen. Auch für Interessenten und Bewerber bietet die Seite mit den Informationen zu den Markenwerten und der Unternehmensphilosophie jetzt umfangreiche Einblicke in die Welt von Reflex. Darüber hinaus war auch eine verbesserte Übersicht bei wichtigen Themen, wie After Sales & Service und Referenzen wichtig, um sowohl die Betreiber als auch die Fachhandwerker in ihrem Informationsbedarf ideal abholen zu können. Im Ergebnis bietet die Seite für jede Zielgruppe etwas und das schneller, informativer und übersichtlicher.
