Das Flachdach ist undicht – Ein Fallbeispiel aus der Praxis
Diesmal möchten wir Dir den Ablauf einer Flachdach-Leckortung anhand einer kürzlich durchgeführten Untersuchung schrittweise näherbringen. Wir nehmen Dich mit auf ein Objekt, das offenbart, warum wir unsere Arbeit so gerne machen.
Unser Auftraggeber, ein erfahrener Dachdeckermeister, wandte sich an die ILD Group. Seit Jahren trat im 3-stöckigen Mehrfamilienhaus, bei starkem Regen, immer wieder Wasser aus dem Lampenauslass. Terrassen und Fenster wurden überprüft und als Ursache ausgeschlossen. Am Wassereintritt konnte nur noch das Flachdach schuld sein. Die Aussicht, die Auflast einer bekiesten Dachfläche abzutragen, um die Dachbahnen zu überprüfen, war abschreckend. Zu seinem und unserem Glück hatte ein Geschäftspartner uns ihm empfohlen. Denn – wir ermöglichen eine Leckageortung ohne das Abtragen der Auflast!
Kontaktaufnahme und Dialog:
Unser Auftraggeber kontaktierte uns via E-Mail. Im ersten Schritt sammeln wir umfassende Details zum Problemdach. Hierzu benötigen wir einige Informationen zum Objekt: den Dachaufbau, die Größe und Aufteilung der Fläche und, wenn vorhanden, technische Zeichnungen oder Baupläne.
Angebotserstellung, Auftragserteilung, Terminvereinbarung und Vorbereitung:
Auf Basis dieser Angaben erstellen wir ein Angebot, das sich nach der Fläche, dem Aufwand und dem Dachaufbau richtet. Erteilt der Kunde den Auftrag, vereinbaren wir zeitnah einen Termin zur Leckageortung. Essenzielle Vorbereitungsmaßnahmen werden vom Auftraggeber durchgeführt, wie beispielsweise eine galvanische Trennung von Dachaufbauten, damit eine störungsfreie Messung möglich ist. Diese Vorbereitungen sind entscheidend für eine erfolgreiche und zügige Messung. Ein direkter Ansprechpartner am Objekt ist für uns besonders wichtig.
Leckageortung:
Zurück zu dem Fallbeispiel unseres Auftraggebers. Unsere Messtechniker untersuchen das Flachdach systematisch mittels Elektroimpulsverfahren und wurden in diesem Fall schnell fündig.
Protokoll:
Nach der Untersuchung erhält der Auftraggeber einen umfassenden Bericht. Darin sind
die Erklärung der verwendeten Messtechnik und eine Erläuterung der Rahmenbedingungen vor Ort inbegriffen. Ferner eine präzise Aufführung des Ergebnisses inklusive genauer Koordinaten der Leckagen und der dazugehörigen CAD-Skizze. Der Bericht endet mit einer Handlungsempfehlung und wir stellen ihn je nach Kundenwunsch per Post oder E-Mail zu.
Kundenzufriedenheit:
Nach erfolgreichem Abschluss, erhält der Kunde eine Rechnung. Ist diese ausgeglichen, erfolgt eine weitere Abfrage der Zufriedenheit. Im beschriebenen Fall war der Kunde sehr zufrieden und gab uns ein äußerst positives Feedback. Wir sind erst zufrieden, wenn unser Kunde zufrieden ist.
Und wie steht es um dein Flachdach?
Wünschst Du dir eine ähnliche minimalinvasive Lösung? Möchtest du, dass Dein Problemdach der Vergangenheit angehört? Kontaktiere uns – Wir sind das Unternehmen mit dem größten Erfahrungsschatz. Unsere Mitarbeiter haben ein wahrhaftiges Interesse daran, die Leckage zu orten und Dir weiterzuhelfen. Wir untersuchen jedes Flachdach mit der dafür passenden Messtechnik. Auch wenn es noch nicht von der Decke tropft, stellen wir sicher, dass das Dach dicht bleibt oder erst gar nicht undicht wird. Weitere Informationen hierzu findest du auf unserer Website. Vertraue dem Experten am Markt.
Die ILD Group bietet präzise und minimalinvasive Flachdach-Leckortung, die ohne das Abtragen der Auflast auskommt und millimetergenau arbeitet. Mit einem erfahrenen Team und modernster Messtechnik sorgen sie für nachhaltige Lösungen und höchste Kundenzufriedenheit.
